¿Quienes somos?
Corporativo OPA
Es una empresa que radica en la ciudad de Tijuana, Baja California, Mexico; que da servicios de gestion y capacitación en materia de seguridad, salud y medio ambiente en los secotres industriales, comerciales y de servicios para facilitar el cumplimiento legal por medio de los más altos y rigurosos estandares de calidad a travez del uso de información y metodología mas actualizada.
Visión
Ser una organización líder y referente en consultoría ambiental en México, reconocida por ofrecer soluciones innovadoras, éticas y de la más alta calidad que contribuyan al desarrollo sostenible de nuestros clientes y el entorno. Aspiramos a ser el socio estratégico preferido, garantizando la excelencia operativa y la satisfacción total del cliente mediante un compromiso inquebrantable con la mejora continua y la integridad científica.”
misión
En Corporativo OPA nos enfocamos en ofrecer soluciones integrales para personas, empresas y organizaciones que buscan un desarrollo económico responsable con la normativa ambiental, de seguridad y salud. Nuestro equipo de expertos tiene el objetivo de acompañar a nuestros clientes en la gestión de trámites ante las distintas secretarías de gobierno, brindar capacitaciones y servir de apoyo en el desarrollo y gestión de proyectos, asegurando una atención eficiente, profesional y adaptada a las exigencias legales vigentes.
Valores
Competencia y calidad: Contar con un equipo multidisciplinario y altamente calificado para ofrecer soluciones integrales, innovadoras y de alto valor a los clientes, garantizando la calidad en el desarrollo de los proyectos.
Transparencia: Asegurar una comunicación clara y accesible sobre diagnósticos, recomendaciones, alcances y limitaciones de los servicios prestados a todas las partes interesadas
Responsabilidad: Entregar los servicios en el tiempo y forma acordados, respetando los términos y las expectativas establecidas con las partes interesadas internas y externas.
Integridad y ética: Actuar con honestidad, objetividad y transparencia en todas las interacciones, evitando conflictos de interés y asegurando la confidencialidad de la información del cliente.
principios fundamentales
Orientación al cliente: Nos esforzamos por comprender y satisfacer las necesidades presentes y futuras de nuestros clientes, superando sus expectativas mediante soluciones personalizadas y eficaces.
Mejora continua: Promovemos la mejora constante de nuestros procesos, servicios y del sistema de gestión de calidad, basándonos en la retroalimentación de clientes, partes interesadas y el análisis de resultados.
Liderazgo y participación: Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo, donde el liderazgo y la implicación de todo el equipo son esenciales para alcanzar nuestros objetivos de calidad.
Gestión de riesgos: Identificamos, evaluamos y gestionamos los riesgos y oportunidades asociados a nuestros servicios y procesos, para garantizar la eficacia y la mejora continua.
Cumplimiento legal y normativo: Nos aseguramos de cumplir rigurosamente con la legislación ambiental vigente y otros requisitos aplicables, incluyendo los establecidos por la norma ISO 9001:2015.
Desarrollo profesional: Impulsamos la formación continua y el desarrollo de competencias de nuestro personal, para asegurar un alto nivel técnico y ético en la prestación de servicios.
RESPONSABILIDAD Y VISIÓN
La Dirección se compromete a proporcionar los recursos necesarios y a liderar la implantación, mantenimiento y mejora del sistema de gestión de calidad conforme a ISO 9001:2015. Esta política será comunicada, entendida y aplicada por todos los miembros de la organización y estará disponible para las partes interesadas. Se revisará periódicamente para su adecuación y eficacia, adaptándose a los cambios internos y externos pertinentes.
OBJETIVOS DE CALIDAD
– Incrementar la satisfacción de los clientes mediante la entrega puntual y la calidad de los servicios.
– Reducir las incidencias y no conformidades en los proyectos desarrollados.
– Garantizar la mejora continua del sistema de gestión de calidad.
– Fomentar la comunicación eficaz y la transparencia interna y externa.
– Promover la innovación en soluciones.